Employee Technical Support (m/f/d) (Stralsund location)

You have a well-founded computer expertise, you like to help people, you are not afraid of telephone conversations and are you good at putting yourself in the situations of others? Then we are looking for you!

Software is created where it is programmed.

The longer you program the software, the more complex it becomes.
And the more complex the software is, the more questions arise.

This is exactly where we are looking for support in our support team in Stralsund.

Your role

  • In technical support you are a competent contact person for technical questions regarding typical software and IT topics.
  • With the support of the customers in the software questions, you quickly build up a trusting and exciting network
  • You support our customers via ticket system or telephone in 1st or 2nd level
  • From time to time you meet the customers at their energy plants
  • If you wish, you can also try out other areas, add variety to your daily routine and shape your career with us.

Your qualifications

  • Independent and quick training as well as very good analytical and communicative skills
  • Computer science training or similar qualifications
  • Ideally experience with MySQL
  • Very good knowledge of German (at least C1)
  • Good knowledge of English (at least B1)

Your job

  • full-time, part-time
  • Location Stralsund

Wir bieten…

  • Flexible Voll- und Teilzeitmodelle
  • Gleitzeit auf Vertrauensbasis
  • Deutschlandticket-Zuschuss, Job-Bike oder kostenlose Parkplätze
  • Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • flache Hierarchien
  • agile Arbeitsmethoden
  • internationales Kundenumfeld
  • kurze Kommunikationswege
  • kurze Entscheidungswege
  • regelmäßige Mitarbeiter:innen-Gespräche
  • kostenlose Getränke und Obst
  • vielfältige Karrieremöglichkeiten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • individuelle Förderungen
  • betriebliche Altersvorsorge
  • leistungsbezogene, marktgerechte Vergütung
  • Unterstützung von Familienmenschen
  • moderne, ergonomische Arbeitsplätze
  • keine Großraumbüros
  • Mitarbeiter:innen-Events
  • top Work-Life-Balance
  • eine hohe Mitarbeiter:innenzufriedenheit (4,4 bei kununu)
  • gute Verkehrsanbindung des ÖPNV
  • kostenlose Parkplätze
  • Kantine in direkter Nähe
  • Arbeitsplatz etwa 500 Meter von der Ostseeküste entfernt
  • Zuzahlung zum Wellpass
  • Zuzahlung zum Deutschlandticket

Deine Bewerbung

… schickst du bitte an Frau Katja Timm (karriere@drehpunkt.de) als PDF-Datei (max. 20 MB).

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!